Comment devenir UX designer : 8 compétences indispensables (2024)

Dans le domaine du design, l’UX designer est un profil recherché par les entreprises. Son rôle consiste à optimiser l’expérience utilisateur sur les sites web mais aussi sur les applications mobiles. Il est en charge de concevoir des interfaces, tout en tenant compte des contraintes desktop et mobile. L’objectif est aussi de faciliter le parcours des utilisateurs pour les mener à réaliser certaines actions stratégiques comme s’abonner à la newsletter par exemple.

Pour devenir UX designer, des connaissances techniques sont nécessaires mais des qualités personnelles sont aussi requises. Tour d’horizon des principales compétences à maîtriser pour se lancer dans l’UX design !

1. Maîtriser les logiciels de design d’interface et de prototypage

Qui dit UX design, dit logiciels spécialisés dans le webdesign. Il est important de bien maîtriser les logiciels de prototypage tels que Figma, Adobe XD, Sketch ou encore InVision. Ils permettent de concevoir des interfaces de sites web et d’applications mobiles. Plus concrètement, il est possible de créer des prototypes interactifs de pages web ou de pages d’applications mobiles qui permettent de tester le fonctionnement de l’interface avant sa production finale. Ce sont des outils incontournables pour les UX designers. Grâce à ces logiciels, il est aussi facile de partager ses projets directement aux développeurs et aux autres membres de l’équipe concernés.

Au-delà des logiciels de design d’interface, il est recommandé de savoir utiliser les autres logiciels de la suite Adobe tels que Photoshop et Illustrator car ils sont souvent utiles dans les phases de conception, que ce soit pour réaliser des retouches d’images ou créer des illustrations sous format vectoriel. Nous parlons de la suite Adobe car c’est celle qui est la plus utilisée par les entreprises mais vous pouvez vous tourner vers des alternatives. L’important est de savoir maîtriser ce type de logiciel de création.

2. Avoir un esprit critique et d’analyse

L’UX designer doit être en capacité de réaliser des analyses poussées des interfaces afin de d’identifier ce qui fonctionne bien, et ce qui pourrait être amélioré. Pour cela, l’ouverture d’esprit est essentielle. Si des audits sont lancés sur des sites web de la concurrence, il est important de pouvoir comprendre les choix des concurrents concernant leurs interfaces, et si cela vaut la peine de s’en inspirer ou non. Pour tous les métiers du design, un esprit d’analyse est donc essentiel sur ses propres interfaces existantes mais aussi sur celles des autres. L’expérience utilisateur doit être au centre de ses analyses.

3. Savoir écouter les feedbacks des utilisateurs

L’UX designer a pour but d’améliorer l’expérience utilisateur. Il est donc indispensable qu’il soit en capacité de rebondir sur les feedbacks des utilisateurs. L’UX designer doit donc faire preuve d’attention et d’écoute envers les visiteurs de son site web ou de son application mobile. Lorsqu’il en a l’occasion, l’expert du design a tout intérêt à lancer des enquêtes utilisateurs ou encore des tests A/B pour mieux cerner son audience et répondre au mieux à leurs besoins.

4. Posséder des notions en langages HTML et CSS

Il est préférable d’avoir quelques notions en langages HTML et CSS car ce sont deux langages informatiques de base pour la création des sites web. En connaissant le fonctionnement des balises, cela permet de mieux comprendre comment fonctionnent les interfaces. En tant qu’UX designer, cela évite aussi d’être perdu lorsqu’un développeur front-end souhaite échanger avec vous sur l’intégration de vos interfaces à un site web.

5. Savoir travailler en équipe

L’UX designer n’est pas seul au quotidien. Il travaille en étroite collaboration avec d’autres experts du design mais aussi avec les chefs de projets et les développeurs. À chaque étape de la conception, il est en relation avec d’autres collaborateurs. Il est donc important de savoir communiquer et d’avoir le sens de la collaboration.

6. Faire preuve de créativité et de curiosité

La créativité est évidemment un atout pour travailler dans le domaine du design, que ce soit lors de la conception des interfaces mais aussi lors des brainstormings pour trouver des solutions innovantes à mettre en place sur un site web ou une application mobile. La curiosité est aussi une qualité qui va de pair avec la créativité. Cela passe notamment par de la veille au quotidien sur les tendances graphiques mais aussi sur les nouvelles pratiques qui émergent.

7. Avoir le sens de l’organisation

La conception d’interfaces requiert une certaine rigueur car elle sollicite de la réflexion, des réunions en amont, la réalisation de plusieurs versions, des validations auprès des autres collaborateurs, etc. L’UX designer est parfois aussi un véritable chef de projet, il doit être capable de s’adapter et de s’organiser afin de gérer au mieux ses projets et son temps.

8. Posséder une solide culture web

La culture web est un véritable plus pour un profil d’UX designer. Il est important d’avoir un ensemble de connaissances sur le web : sur l’histoire d’Internet, sur les nouvelles technologies qui en découlent, sur les réseaux sociaux, sur les principaux outils digitaux qui existent. Indirectement, au quotidien, cette culture digitale permet de mieux saisir les enjeux du web et les tendances qui se dessinent…

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